Uniqa má problém. Unikla jí data klientů.
Uniqa, jedna z největších pojišťoven na českém trhu, má velký problém. Na veřejnost jí totiž unikly osobní údaje více než 10 tisíc klientů. Jedná se o jména, rodná čísla, čísla smluv i telefonní kontakty. Pojišťovna se o tom, že jsou data jejích klientů volně k dispozici na internetu, dozvěděla až včera ve chvíli, kdy už televize natáčela o tomto problému reportáž. Tvrdí, že jde o práci počítačového hackera. Pomocí čísla smlouvy a rodného čísla je možné dostat se do počítačového systému na stránkách pojišťovny Uniqua. Kdokoli pak vidí další, i citlivé údaje o pojistných smlouvách a částkách, které klienti hradí. Případem se začala zabývat policie. Nyní zjišťuje, zda šlo skutečně o práci hackera, nebo je chyba na straně některého pracovníka pojišťovny.
HODNOCENÍ 5 René Borovička, oblastní vedoucí pro OVB Allfi nanz Jedná se jednoznačně o závažné pochybení pojišťovny, které je neomluvitelné. Uniqa pojišťovna se následně k případu postavila čelem a na svých internetových stránkách zveřejnila tiskovou zprávu. V této zprávě se klienti pojišťovny mohou dočíst, že unikla „pouze“ data klientů, kteří uzavírali cestovní pojištění přes internet. Tato služba je aktuálně vypnuta a zůstane neaktivní až do doby, než ji externí firma pracující pro Uniqa pojišťovnu opraví a zaručí se za bezpečnost systému. K dispozici je aktuálně telefonní linka, kde klientům zodpoví veškeré dotazy.
Dluhy českých domácností razantně narůstají
Zatímco firmy letos v červenci své zadlužení vůči bankám a finančním institucím snížily o 15,4 miliardy korun, domácnostem dluhy stále více vzrůstají. Na celkem 942,9 miliardy korun se za letošní červenec vyšplhaly dluhy českých domácností vůči bankám a finančním institucím. Během prvního prázdninového měsíce se tedy dluhy navýšily o 9,5 miliardy korun. Jen za posledních dvanáct měsíců dluhy narostly, podle aktuálních údajů České národní banky, o více než 127 miliard korun.
HODNOCENÍ 4 René Borovička, oblastní vedoucí pro OVB Allfi nanz Se zadlužováním domácností se během své čtyřleté praxe setkávám celkem pravidelně. Stále klientům opakuji svůj názor, že zadlužení je nebezpečné a má opodstatnění jen v některých případech. Jedním z nich je úvěr na bydlení. Poslední dobou se ale stále častěji setkávám se situacemi, kdy chce klient získat peníze na doplacení jiného úvěru nebo prodloužení doby splatnosti, a tím snížit měsíční splátku. Tato situace je již alarmující, protože se stane, že například úvěr na automobil, který klient splácí 5 let (tedy stejnou dobu jakou jej užívá), začne najednou splácet po dobu 10 let. Tím pádem splácí automobil, který již v tu dobu nemusí užívat. Jednoduchým pravidlem tedy je, když už je nutné vzít si úvěr, tak vždy pouze na dobu užívání úvěrované věci! Tzn. nepůjčovat si na denní spotřebu!
V Čechách přibude další banka
Svou pobočku chce ještě do konce letošního roku otevřít v České republice slovenská Poštová banka. První otevřená pobočka má být zaměřena výhradně na firemní klientelu. Příští rok možná Poštová banka začne v České republice poskytovat služby i drobným klientům. V současné době je podle odborníků tuzemský trh doslova přeplněn různými bankami. Shodují se ale, že to nemusí pro slovenskou banku znamenat špatné vyhlídky. Podle nich záleží na tom, s jakými nabídkami přijde. Letos na český trh vstoupila už Privatbanka z finanční skupiny Penta působící na Slovensku.
HODNOCENÍ 1 Tomáš Prouza, místopředseda představenstva, Partners For Life Planning Pro běžného bankovního klienta by to mohla být dobrá zpráva, ovšem za jedné podmínky – že Poštová banka bude mít na expanzi dostatek prostředků a že přijde s dlouhodobě udržitelnou strategií. Jak ukazují zkušenosti jiných, není problém krátkodobě klienty získat, problémem na českém trhu pro nováčky je si klienty udržet. Příklady budiž třeba mBank, která postupně přitahuje kohoutky a ztrácí příznivce nebo GE Money, která sice krátkodobě přilákala klienty na vysoký úrok z vkladů, ale při jeho poklesu o ně zase přijde. Ale obecně řečeno – každá změna je pro poklidný český bankovní rybník dobrá!
Češi si stále více pojišťují úvěry
Zvýšený zájem klientů o pojištění k finančním produktům zaznamenala společnost Cetelem. Ve srovnání s loňským rokem si Češi začali třikrát častěji sjednávat pojištění proti neschopnosti splácet svůj úvěr z důvodů ztráty zaměstnání. „Klienti si čím dál častěji sjednávají ke svým finančním produktům pojištění, které sice znamená vyšší měsíční výdaj, ale zároveň nabízí možnost, jak se ochránit před nečekanými událostmi. Až třikrát větší zájem o pojištění pro případ ztráty zaměstnání evidujeme meziročně u našich Osobních půjček Cetelem,“ uvedl Darek Filip, ředitel Útvaru rozvoje obchodních aktivit společnosti Cetelem. Oproti loňsku vzrostl o 20 % i zájem klientů o pojištění u nákupů zboží na splátky v síti obchodních partnerů. Oblibě se těší i úrazové pojištění proti hospitalizaci, plné invaliditě a úmrtí následkem úrazu
HODNOCENÍ 4 Tomáš Prouza, místopředseda představenstva, Partners For Life Planning Na první pohled jde o ukázku zodpovědného chování klientů, které by bylo dobré pochválit. Problémem ale je, že v řadě případů pojištění klienti uzavírají, aniž by si přečetli podmínky pojištění a jeho výluky, protože se spoléhají na marketingový název pojistky. Když ale dojde na lámání chleba, často zjistí, že jejich případ pojišťovna nekryje a že by udělali mnohem lépe, kdyby si peníze místo investice do pojistky odkládali stranou a vytvářeli si rezervu na horší časy.
Češi si na stáří příliš nešetří
Postoj lidí v České republice k finančnímu zabezpečení na stáří se podle ČSOB vyznačuje mnohými paradoxy. Většina lidí se například domnívá, že současný státní penzijní systém má potíže, které ještě porostou. Na druhé straně lidé stále očekávají, že se o ně stát v důchodovém věku dostatečně finančně postará. Z toho vyplývá i to, že podíl lidí, kteří mají uzavřené penzijní pojištění nebo penzijní připojištění, je v Česku velmi vysoký, ovšem v porovnání s jinými státy jsou částky, jež si Češi na důchod pravidelně spoří, abnormálně nízké. „Pojišťovny v České republice sice spravují více než 8,5 milionu smluv o životním pojištění, v průměru však na každou z nich připadá jen kolem 550 korun pojistného měsíčně, a to včetně rizikové složky, z níž se finanční rezerva nevytváří. Proto je podíl životního pojištění na HDP v České republice téměř čtyřikrát nižší než v Evropské unii jako celku,“ tvrdí Jeroen van Leeuwen, generální ředitel ČSOB Pojišťovny. V současnosti odpovídá starobní důchod v průměru jen 40 % předchozí hrubé mzdy a tento poměr se podle většiny prognóz bude v příštích letech stále snižovat. „K tomu, aby propad životní úrovně po odchodu do důchodu nebyl příliš velký, by penzisté měli mít měsíční příjem odpovídající alespoň sedmdesáti procentům jejich předchozího čistého výdělku,“ uvedl Petr Beneš, generální ředitel ČSOB Penzijních fondů.
HODNOCENÍ 5 Jaroslav Bartoš, Broker Consulting Většina lidí stále žije představou, že důchod je něco, o co se má postarat stát. Je to dáno nejen tradicí ale také přístupem politiků, kteří dodnes nedokázali lidem vysvětlit mylnost tohoto předpokladu a přistoupit k radikální důchodové reformě, jejíž nutnost je nezpochybnitelná. Každý další odklad reformy dělá její budoucí přijetí náročnější a bolestivější. Ti co pochopili, že zajištění budoucího životního standardu je v jejich vlastních rukách, mají výhodu, kterou však často promarní zbytečným čekáním na nějaký domnělý den D. Pokud nemá být důchod synonymem pro chudobu, je nutné s přípravou co nejdříve, klidně od první výplaty.
5. 10. 2009, Osobní finance