VIZIONÁŘ DO VEDENÍ KLIENTSKÉHO SERVISU FINANČNÍ SKUPINY PARTNERS

CENTRÁLA V BRNĚ

Česká finanční skupina Partners se z největší finančněporadenské společnosti na trhu rozrostla o vlastní investiční společnost, životní pojišťovnu a v dohledné době i penzijní společnost. Pomáháme více jak 600 tisícům klientů k lepšímu finančnímu životu a součástí této mise je i Klientské call centrum v Brně.

Pro něj hledáme skvělého šéfa, který bude mít stejně jako my klienta na prvním místě!

POSLÁNÍ KLIENTSKÉHO SERVISU V BRNĚ

  • Pro klienty Partners zajišťovat senzační servis po telefonu.
  • Aktivní kampaně vedoucí k lepší finanční službě: srovnání a sjednání neživotního pojištění po telefonu; domlouvání servisních schůzek s klienty; domlouvání analýz s novými klienty.
  • Pasivní servisní linka pro poradce i klienty: řešení všech dotazů i problémů poradenské sítě i klientů Partners, Simplea, Partners investiční společnosti atd.
  • Řešení všech mailových dotazů.
  • Support v rámci live chatu klientského portálu.


JE TO VÝZVA PRO VÁS?

  • Na call centru jste jako doma.
  • Umíte motivovat operátory, přivádět je, školit, správně odměňovat, hodnotit, dávat zpětné vazby.
  • Umíte pohlídat kvalitu hovorů tak, aby klient byl na 100 % spokojený.
  • Máte skvělé nápady na vylepšení stávajících kampaní a umíte i vymyslet nové.
  • Statistiky a čísla jsou váš důležitý přítel: neustále vyhodnocujete kvalitu a efektivitu každé kampaně a každého operátora.
  • Jste samostatná, pracovitá a pozitivní osobnost, která stejně jako my bude svou práci vnímat jako poslání.

PROČ JE TOTO PŘÍLEŽITOST ROKU?

  • Klientský servis finanční skupiny obrovsky roste velikostí i významem. Můžete být u toho a zásadně ovlivnit, jak budeme úspěšní!
  • V Brně máme skvělou přátelskou atmosféru interního call centra, kde je do 30 lidí. Nejsme žádné masové externí call centrum.
  • Podnikáme ve financích, což je dlouhodobě stabilní a perspektivní obor. Koronavirus na náš byznys dopadl minimálně.
  • V Partners dáváme talentům prostor pro růst. Umíme je také správně ocenit.

Pokud vás zajímá víc, pošlete nám svůj životopis.

Těšíme se na nové vizionáře!

Tým Partners

JAK TO U NÁS VYPADÁ?

Chci být součástí týmu

Chráněno službou reCaptcha (ochrana soukromí - smluvní podmínky)